根据企业会计准则，当客户收到预付款项但尚未履行相应义务时，应确认为合同负债。关于增值税的处理，如果预收的款项中包含了增值税，这部分增值税不应计入合同负债科目，而应单独处理。通常，企业会将预收的增值税计入“应交税费——待转销项税额”科目，待实际销售发生并开具发票时，再将此部分增值税转入“应交税费——应交增值税（销项税额）”科目。因此，收到预付款时的账务处理如下：

借：银行存款（预收的款项） 贷：合同负债（不含税的预收款项） 贷：应交税费——待转销项税额（预收的增值税部分）

当销售发生，满足收入确认条件时，再进行以下账务处理：

借：合同负债 贷：主营业务收入（或其他业务收入） 贷：应交税费——应交增值税（销项税额）

这样处理既符合合同负债不含税的原则，也确保了增值税的正确核算。