电商会计主要关注以下几个方面的财务处理：

1. 销售收入确认：根据企业会计准则第14号-收入，电商企业在商品或服务交付给客户并取得控制权时确认收入。如果有销售退回条款，需要按照预期的退货量调整收入和负债。

2. 增值税处理：电商企业需要正确计算和记录增值税，包括销项税额和进项税额的抵扣。销售时贷记“应交税费——应交增值税（销项税额）”，采购时借记“应交税费——应交增值税（进项税额）”。

3. 退款处理：对于客户的退款，需要冲减销售收入和成本，同时调整相关的税费。退款涉及的现金流变动也要在财务报表中体现。

4. 库存管理：电商企业需要跟踪库存，确保准确记录库存成本和销售成本，以及处理退货时的库存调整。

5. 费用处理：包括物流费用、平台费用、广告费用等，这些通常计入销售费用或其他相关费用科目。

6. 预收账款：如果预先收取了款项但服务未完全提供，这部分款项应记入预收账款，随着服务的提供逐步确认为收入。

7. 数据分析：电商企业需要利用数据分析工具来监控退款率、销售趋势等，以便优化运营和财务管理。

8. 合规性：电商企业必须遵守相关法律法规，包括消费者权益保护法、电子商务法等，确保退款政策的合法性和透明度。

9. 风险管理：通过财务软件进行风险管理，预测和控制退款带来的资金风险和信用风险。

10. 客户服务：良好的客户服务可以减少不必要的退款，提高客户满意度，因此培训员工处理退款请求也是电商会计的一部分。

电商会计需要综合运用企业会计准则和税收法规，确保财务报告的准确性和合规性。