银行以自有格式向注册会计师回函，注册会计师留意到银行对银行存款信息予以确认，其他信息被划线删除，银行客户经理解释称该回函格式为银行的固定回函模板，不接受修订。
在这种情况下，注册会计师应根据企业会计准则执行适当的替代程序来确认被删除信息的准确性。由于银行的固定回函模板可能限制了详细信息的披露，审计师可以考虑以下步骤：
- 要求银行提供未删减的账户明细或交易记录，以便直接验证账户余额和交易的准确性。
- 直接访问银行网站或使用网上银行服务获取银行对账单，以验证信息。
- 对选定时间段内的银行存款余额和交易进行独立计算，比如通过检查银行存款日记账和相关的银行存款凭证。
- 考虑增加函证的次数或改变函证时间，以减少潜在的操纵机会。
- 进行其他实质性程序，如检查银行存款的原始凭证，如电汇单、支票和收付款单据。
- 如果必要，与银行的高级管理层或合规部门沟通，解释审计需要完整信息的理由。
这些替代程序旨在确保审计证据的充分性和适当性，即使银行的回函模板有所限制。
