收到质押保证金时，会计处理通常涉及以下步骤：

1. 当企业收到客户存入的质押保证金时，应借记“银行存款”科目，表示企业收到了这笔资金，贷记“存出保证金”科目，以反映企业对外提供的保证金。

2. 如果保证金是用于保证某种交易或业务的，企业需要根据保证金的具体用途来记录，例如，如果是信用证保证金，可以记入“存出保证金——信用证保证金”科目；如果是承兑汇票保证金，可以记入“存出保证金——承兑汇票保证金”科目。

3. 在资产负债表日，企业需要根据计算确定的保证金利息费用，借记“财务费用”或相关的费用科目，贷记“银行存款”或存放保证金的银行账户。

4. 如果保证金在银行账户中产生的利息收入，应借记“银行存款”，贷记“存出保证金”科目，同时，根据利息收入的性质，可能需要考虑是否需要调整“财务费用”或“利息收入”科目。

请注意，保证金的会计处理应根据实际情况和具体业务类型进行，确保准确反映在财务报表中。